企業(yè)文化
Corporate Cultures
成功人生
《成功人生》15.12刊 學(xué)習商品知識
介紹商品知識要全五馬店旅游鞋部:邢紅青一天我在柜組頂崗,客流很大,接待完顧客就開(kāi)始為其包扎商品。待顧客付完款回到柜組時(shí),顧客對我說(shuō):“這鞋子質(zhì)量很好,就是不太好刷,怎么也刷不干凈,孩子就不愿意穿了。”這時(shí)我突...
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《成功人生》15.12刊 視客為友
為顧客解決問(wèn)題五馬店女裝四部:李淑鳳作為一名導購員不僅要為顧客挑選合適的衣服,還要能為顧客解決實(shí)際問(wèn)題。有一次,一位顧客來(lái)到柜組問(wèn)我:“前不久在這里買(mǎi)了一件白色外套,不小心沾上了血漬,如果洗不掉的話(huà)這件衣服...
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《成功人生》15.12刊 管理心得
立足本職,做好自己總裁辦:杜英明本月公司組織學(xué)習《責任心》一文,讀后頗有感觸。文章從不同的角度闡述了問(wèn)題背后的實(shí)質(zhì),并系統地解釋了如何經(jīng)營(yíng)員工的責任心:有理論、有案例,尤其是對責任心缺乏原因三個(gè)方面的分析更...
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《成功人生》15.12刊 卷首語(yǔ)
投入感情,愛(ài)上你的工作五馬店女裝三部:于云娟一天我在柜組理貨,一位個(gè)性時(shí)尚的女顧客走進(jìn)柜組,我連忙放下手中的工作上前打招呼:“您好,您看衣服?”顧客笑著(zhù)說(shuō):“你忙就行,我只是隨便看看。”“沒(méi)關(guān)系,請您隨便看吧,我...
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